估價合約：
搬家公司是否有開立估價單及契約書，內容是否載明搬運樓層、搬運路線、乘載物品明細及搬運總金額。

拜會鄰居：
於搬家前一日，應事先與左鄰右舍打聲招呼，造成不便之處，尚請包涵。

驗收物品：
搬家完成後，請驗收物品是否全部到齊，是否完整無誤。

反應服務：
搬家完成後，請填寫客戶滿意意見調查表，以供客戶有應有的服務品質。

搬家前：
一.敬請謹慎挑選幾家正派有制度的搬家公司。
二.先一家一家洽電，詳細告知業者，預搬家內容。
三.與剩下(1-2家 )搬家公司定時間到府鑑定估價。
四. 每家報價價格可能不一，若價格相差太大，客戶應主動了解比較。

搬家中：
一. 貴重物品應自行保管。
二.離開舊居時應注意水電瓦斯是否關閉。
三.搬運前及物品卸下後應檢視車輛是否空車；並注意裝載高度是否符合雙方之約定。

搬家後：
一.若發現傢俱毀壞，則應盡速與搬家公司聯絡，以便進行理賠處理。
二.搬家公司對物品搬運損壞之賠償以物品折舊之現值為理賠標準。