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搬家公司是否有開立估價單及契約書，內容是否載明搬運樓層、搬運路線、承載物品明細及搬運總金額。 於搬家前一日，應事先與左鄰右舍打聲招呼，造成不便之處，尚請包涵。 搬家完成後，請驗收物品是否全部到齊，是否完整無誤。 搬家完成後，請填寫客戶滿意意見調查表，以供客戶有更好的服務品質。 敬請謹慎挑選幾家正派有制度的搬家公司，先一家一家洽電，詳細告知業者，預搬家內容， 與剩下1-2家搬家公司約定時間到府鑑定估價，簽訂契約， 每家報價價格可能不一，若價格相差太大，客戶應主動了解比較。 貴重物品應自行保管， 離開舊居時應注意水電瓦斯是否關閉， 若搬運的傢俱較多，請自動要求業者加派搬運人手，以免因人力不足而導致搬運的過程過長，延誤了您的時間， 並注意裝載高度是否符合雙方之約定。 本公司與您議定價格後，如再有不當之收費請向本公司反應，以保障下為消費者的權益，若發現傢俱毀損，則應盡速與搬家公司聯絡，以便進行理賠處理， 搬家公司對物品搬運損壞之賠償已物品折舊之現值為理賠標準。
